Mit dem Portal Helios von Westenergie können die Bürgerinnen und Bürger schnell und einfach Störungs- und Ausfallmeldungen der Straßenbeleuchtung absetzen.

Einfach die Postleitzahl und den Ort auswählen, die entsprechende Leuchte auf der Karte anklicken und eine Fehlermeldung verfassen. Nach dem Absenden der Störmeldung werden Sie bei Eingabe einer E-Mail-Adresse kontinuierlich über den Bearbeitungstand informiert.

Über den nachstehenden Button gelangen Sie zum Helios Portal (hppts://helios.westenergie.de):